Perguntas Frequentes
Encontre aqui as respostas às perguntas mais frequentes sobre os serviços da WebLab. Desde a criação de websites e lojas online ao design, redes sociais, SEO, manutenção e packs de horas, explicamos como trabalhamos e como podemos ajudar a sua empresa a desenvolver a sua presença digital.
FAQ Geral
A WebLab desenvolve soluções de design e presença digital para empresas, desde identidade visual e design gráfico até websites, lojas online, redes sociais, design digital, manutenção e SEO.
Não. Trabalhamos tanto com empresas que estão a iniciar a sua presença digital como com empresas que precisam de modernizar ou reformular a sua imagem, website ou comunicação.
Sim. Podemos assumir o projeto de forma integrada, desde o planeamento e design até ao desenvolvimento, publicação e acompanhamento.
Sim. Podemos analisar o website existente, identificar oportunidades de melhoria ao nível do design, usabilidade, desempenho, segurança ou SEO e propor as alterações necessárias.
As duas opções. Existem projetos chave na mão, packs de horas, serviços anuais e intervenções pontuais.
O preço depende da dimensão e complexidade do projeto. Temos preços de referência para vários serviços, mas apresentamos sempre uma proposta adequada às necessidades específicas de cada cliente.
Sim. Muitos dos nossos projetos são desenvolvidos remotamente, desde o primeiro contacto até à entrega e acompanhamento.
Pode entrar em contacto com a WebLab através do formulário de contacto ou dos canais disponibilizados no website. Analisamos as suas necessidades e apresentamos a solução mais adequada.
Websites
A WebLab desenvolve websites profissionais desde 2300€. O valor final depende da dimensão, funcionalidades, conteúdos e necessidades específicas do projeto.
Um projeto standard pode ser desenvolvido em cerca de 30 dias, dependendo da dimensão do projeto, funcionalidades necessárias e disponibilidade dos conteúdos.
Sim. Os websites são desenvolvidos com Responsive Web Design, adaptando-se a computadores, tablets e smartphones.
Sim. O website inclui um sistema de gestão de conteúdos que permite atualizar páginas, notícias, eventos, produtos e outros conteúdos sem depender permanentemente da WebLab.
Sim. O sistema permite criar, editar, organizar e, quando necessário, agendar conteúdos.
Sim. Os formulários podem ser configurados para facilitar a gestão dos contactos recebidos através do website.
O desenvolvimento inclui uma otimização SEO base, tendo em consideração a estrutura, conteúdos e elementos necessários à indexação das páginas pelos motores de pesquisa.
Sim. Explicamos ao cliente como utilizar o sistema de gestão e atualizar os principais conteúdos do website.
Sim. O objetivo é que tenha autonomia para gerir os conteúdos do seu próprio website. Quando necessitar de apoio técnico, poderá recorrer à WebLab através de manutenção, packs de horas ou serviços específicos.
Lojas Online
A WebLab desenvolve lojas online profissionais desde 3300€. O preço final depende do número de produtos, funcionalidades, integrações e necessidades específicas do projeto.
Sim. A loja é criada para que possa gerir produtos, categorias, preços, stock, encomendas e outros conteúdos através do painel de administração.
Sim. É possível criar produtos com diferentes variações, como tamanhos, cores, modelos ou outras características.
Sim. O sistema permite gerir o stock dos produtos e das respetivas variações.
A loja pode ser configurada com diferentes métodos de pagamento, de acordo com as necessidades do negócio e os serviços de pagamento utilizados.
Sim. É possível configurar diferentes métodos e regras de transporte de acordo com a estratégia comercial da loja.
Sim. A loja é desenvolvida para proporcionar uma boa experiência de utilização em smartphones, tablets e computadores.
Sim. Podemos estruturar categorias, produtos, atributos e restantes elementos necessários à organização da loja online.
Sim. Após a implementação, explicamos as principais funcionalidades para que possa gerir autonomamente a sua loja.
Sim. Uma loja online depende de software, plugins, integrações e sistemas de segurança que precisam de ser acompanhados e atualizados regularmente.
Design Gráfico
Sim. Criamos novos logótipos ou fazemos o redesign de marcas existentes.
Sim. Podemos desenvolver o logótipo, cores, tipografia, aplicações e manual de identidade visual.
Sim. Analisamos a identidade existente e podemos modernizá-la, mantendo os elementos que contribuem para o reconhecimento da marca.
Pode incluir logótipo, versões da marca, cores, tipografia, cartões, papelaria, assinaturas de email, apresentações, viaturas, sinalética e outras aplicações necessárias.
Sim. Desenvolvemos o design de embalagens, rótulos, caixas e outros suportes de comunicação de produto.
Sim. Criamos catálogos, brochuras, flyers, apresentações, cartazes e outros materiais de comunicação.
Sim. O design pode ser preparado para impressão, incluindo grandes formatos, vinil, materiais promocionais e outros suportes.
Sim. Desenvolvemos peças preparadas para websites, redes sociais, campanhas digitais, newsletters e outros meios online.
Design Digital
É a criação de conteúdos visuais pensados especificamente para ecrãs, websites, redes sociais e plataformas digitais.
Sim. Criamos conteúdos para Instagram, Facebook, LinkedIn, websites e outras plataformas digitais.
Sim. Podemos transformar elementos gráficos estáticos em conteúdos animados e dinâmicos.
Sim. Desenvolvemos e editamos conteúdos de vídeo de acordo com o objetivo da comunicação.
Sim. Podemos adaptar formatos, dimensões e composição às características de cada plataforma.
Sim. Utilizamos a identidade existente para criar conteúdos coerentes com a imagem e posicionamento da marca.
Sim. O Design Digital pode ser contratado pontualmente ou integrado num serviço de gestão de redes sociais.
Redes Sociais
Sim. Podemos criar, preparar e publicar conteúdos de forma regular, de acordo com os objetivos definidos para a marca.
Trabalhamos principalmente Instagram, Facebook e LinkedIn, podendo adaptar a estratégia a outras plataformas de acordo com as necessidades do projeto.
Não necessariamente. Podemos trabalhar a partir da informação fornecida pelo cliente e desenvolver os conteúdos gráficos e digitais necessários.
Sim. A gestão pode incluir posts, Reels, Stories, vídeos e outros formatos digitais.
Sim. As redes sociais podem ser utilizadas para encaminhar utilizadores para o website, loja online, páginas de serviços, campanhas ou outras áreas da empresa.
Depende dos objetivos, público e tipo de negócio. A WebLab disponibiliza diferentes opções de frequência de publicação.
Existem opções de teste para determinados serviços e planos. As condições devem ser confirmadas no momento da contratação.
Não. As redes sociais são importantes canais de comunicação, mas o website continua a ser um espaço próprio da empresa, onde pode apresentar os seus serviços, produtos e informação institucional.
SEO Google
SEO é o conjunto de técnicas utilizadas para melhorar a presença, estrutura e indexação de um website nos motores de pesquisa.
É possível melhorar substancialmente e até colocar o seu site na primeira página, mas não é possível garantir uma posição específica nos resultados do Google. O trabalho de SEO procura melhorar a estrutura, conteúdos e outros fatores relevantes para aumentar a visibilidade do website em pesquisas relacionadas com o negócio.
Podemos analisar conteúdos, títulos, meta descriptions, headings, imagens, URLs, estrutura das páginas, desempenho e outros fatores relevantes para SEO.
É a otimização dos elementos existentes dentro das páginas do website, como conteúdos, títulos, headings, imagens, URLs e estrutura.
Está relacionado com fatores externos ao website, nomeadamente backlinks, referências e outros sinais que podem contribuir para a autoridade do domínio.
Sim. É possível trabalhar uma landing page específica ou realizar uma intervenção mais abrangente em todo o website.
Uma otimização inicial pode ser importante, mas o posicionamento orgânico é influenciado pela concorrência, conteúdos, alterações no website e evolução dos motores de pesquisa. Por isso, alguns projetos beneficiam de acompanhamento contínuo.
Manutenção de Segurança
Porque um website utiliza software que precisa de ser atualizado. Sem manutenção, podem surgir problemas de segurança, incompatibilidades, erros ou perda de desempenho.
Inclui o acompanhamento e atualização dos principais componentes do website ou loja, nomeadamente plugins, temas, links, formulários e outros elementos relevantes.
Sim. As atualizações são acompanhadas para reduzir o risco de incompatibilidades e ajudar a manter o website funcional e seguro.
A manutenção inclui a verificação do funcionamento após as atualizações e a identificação de problemas que possam surgir.
A manutenção de segurança não deve ser confundida com um serviço de produção de novos conteúdos. Alterações ou trabalhos adicionais podem ser realizados através de packs de horas ou mediante orçamento específico.
Sim. O serviço também pode ser disponibilizado para websites existentes que necessitem de acompanhamento técnico, manutenção e segurança.
Os valores dependem do tipo de projeto, plataforma e complexidade do website ou loja online. A WebLab apresenta diferentes opções de manutenção de acordo com essas necessidades. Preços desde 180€/semestre.
Não. É um serviço facultativo, mas recomendado para manter o website atualizado e reduzir problemas relacionados com segurança, compatibilidade e funcionamento.
Packs de Horas
É um saldo de horas pré-pago que pode utilizar em diferentes trabalhos de design, web, redes sociais e suporte.
Sim. Os packs de horas têm uma validade definida no momento da contratação. Nos packs atualmente disponibilizados pela WebLab, a validade é de 12 meses.
Sim. O saldo pode ser utilizado em diferentes áreas abrangidas pelo serviço, de acordo com as condições do pack.
Sim. As horas podem ser utilizadas em trabalhos de manutenção e suporte de websites e lojas online.
Sim. Pode utilizar as horas para trabalhos como catálogos, flyers, cartazes, materiais promocionais, vinil e outros trabalhos de design.
Sim. Os packs podem ser utilizados em trabalhos de Design Digital, vídeos, Reels e outros conteúdos, de acordo com as condições do serviço.
As horas não utilizadas permanecem disponíveis até ao final da validade do pack.
Sim. Pode adquirir um novo pack sempre que necessitar.
Permite ter um orçamento pré-definido e utilizar as horas conforme as necessidades vão surgindo, sem ter de contratar um projeto diferente para cada pequena tarefa.